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통계설명자료

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온라인쇼핑동향조사

시점

조사목적	온라인쇼핑 동향을 분석하여 정부의 정책수립, 기업의 경영계획 수립, 연구소 및 각종 협회 등에 필요한 자료 제공
조사주기	월
자료수집방법	(주) 면접조사
조사체계	ㅇ쇼핑몰사업체→지방 통계청 및 사무소→통계청 ㅇ쇼핑몰사업체→통계청
통계종류	지정통계

통계개요

작성기관 및 부서(전화번호)
작성기관 및 부서(전화번호)	통계청 경제동향통계심의관 서비스업동향과 (☎ 042-481-3662)
조사목적 및 활용
조사목적	온라인쇼핑 동향을 분석하여 정부의 정책수립, 기업의 경영계획 수립, 연구소 및 각종 협회 등에 필요한 자료 제공
통계(활용)분야 · 실태	도소매·서비스
작성유형
작성유형	조사통계
조사대상
조사대상 범위	- 온라인쇼핑동향: 인터넷상에서 온라인쇼핑몰을 운영하는 사업체 - 해외 직접판매 통계: 국내의 사업체가 인터넷상에서 해외로 상품을 판매하는 사업체 - 해외 직접구매 통계: 관세청 수입통관 자료 중 전자상거래로 통관된 자료를 활용하여 작성 (목록통관, 간이 및 일반신고)
조사대상 지역	전국
조사단위 및 조사대상 규모	사업체 약 1,100개 사업체
적용분류	(주) 산업/소분류
조사항목
조사항목	○ 일반 현황: 쇼핑몰명, 운영회사명, 사이트주소, 모바일 앱 또는 웹 보유여부, 취급상품 범위별, 운영형태별 ○ 상품 및 서비스 거래액 세부내역 ① 24개 상품군별 상품 및 서비스 거래액 ② 24개 상품군별 모바일 거래액 ③ 해외직접판매 및 구매 상품 거래액 세부내역: 13개 해외 지역 및 15개 상품군 * 2023년 변경사항 【조사표·통계표】 ○ 상품군명 세분(동향, 해외): ② 가전·전자·통신기기 → ② 가전·전자, ③ 통신기기 ○ 상품군 명칭 변경(동향): e쿠폰서비스 → 이쿠폰서비스 ○ 해외 지역 재분류(해외): 미국/중국/일본/아세안/유럽연합/중동/중남미/대양주/기타 → 아시아(중국, 일본, 아세안, 중동, 기타아시아)/북미(미국, 캐나다)/유럽(유럽연합, 영국, 기타 유럽)/대양주/중남미/아프리카 【조사표】 ○ 해외 상품군 명칭 변경(동향): ⑧ 의류·패션 관련 상품 → ⑧ 의류 및 패션 관련 상품 ○ 조사표 내 명칭 변경(해외): 국가(대륙)별 상품 거래액 → 해외 지역별 상품거래액
공표
공표주기	월
공표시기	조사기준 월 익익월 초
공표범위	전국
공표방법 및 URL	전산망(인터넷), 간행물, 언론(보도자료) 온라인쇼핑동향 https://kostat.go.kr/portal/korea/kor_nw/1/12/3/index.board
조사기간
조사대상기간 및 조사기준시점	전월 1일~31일
조사기간	매월 1일~22일
조사주기	월
계속여부	계속통계
자료이용시 유의사항
자료이용시 유의사항	- 통계표상의 세항의 숫자를 이용하여 계산한 결과와 일치하지 않을 수 있습니다. - 본문에 수록된 통계자료의 최근 수치(2개월)에는 잠정치(p)가 포함되어 있으므로 추후 수정될 수 있습니다.
주요 용어해설
전자상거래	전자상거래란 “컴퓨터와 네트워크라는 전자적인 매체를 통하여 상품 및 서비스의 거래가 이루어지는 방식”으로서, 거래의 여러 과정 중에서 입찰/계약/주문 중 최소한 하나의 절차가 컴퓨터 네트워크 상에서 이루어진 경우를 말함
소비자간 전자상거래	온라인쇼핑몰의 오픈마켓 등에서 주로 많이 발생하는 경우로써 상품의 소유권이나 가격 결정권이 쇼핑몰 운영업자에게 부여되지 않은 소비자간의 거래형태
온라인쇼핑몰	컴퓨터 등과 정보통신 설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정된 가상의 영업장을 온라인몰이라고 하며, 온라인몰의 거래대상은 가계, 기업, 정부 등이 있음
모바일 앱	스마트폰, 스마트 패드 등 스마트 기기에 설치하여 사용할 수 있는 응용 프로그램을 뜻하며 앱(APP), 모바일앱, 어플리케이션, 애플리케이션 등으로 불림
모바일 웹	모바일 기기의 인터넷 기능을 통해 각종 웹사이트로 접속할 수 있는데 그 중 모바일 환경을 고려하여 설계된 모바일 전용 웹사이트를 의미
종합몰	상품군 카테고리를 다양하게 구성하여 여러 종류의 상품을 구매할 수 있는 온라인쇼핑몰
전문몰	하나 혹은 주된 특정 카테고리의 상품군만을 구성하여 운영하는 온라인쇼핑몰
온라인몰	상품 및 서비스 판매를 컴퓨터통신망을 이용하여 전자상거래 형식으로만 영위하는 온라인쇼핑몰. 즉 쇼핑몰을 운영하고 있는 운영회사가 인터넷 상에만 사업기반을 두고 상품을 판매하는 형태를 의미
온오프라인병행몰	인터넷을 통한 전자상거래뿐 아니라 기존의 상거래 방식(오프라인 매장, 전자상거래 이외의 영업형태)을 병행하고 있는 쇼핑몰 업체를 말하는데 예를 들어 쇼핑몰을 운영하고 있는 운영회사가 전자상거래 이외의 다른 사업을 병행하는 업체가 여기에 해당됨
상품 및 서비스 거래액	조사대상 월 1개월 동안 해당 몰(URL)에서 판매한 모든 상품 및 서비스 거래액(거래성사금액)
모바일쇼핑 거래액	모바일 기기에 최적화 된 모바일 앱 또는 웹을 통해 쇼핑몰에 접속한 소비자가 거래한 금액
자료수집방법
자료수집방법	(주) 면접조사
조사연혁
조사연혁	ㆍ1999.11월 : 전자상거래통계조사 개발계획 수립 ㆍ2000.08월 : 통계작성 승인(승인번호 : 제101056호) ㆍ2001.03월 : 조사결과 공표(매월 공표) ㆍ2004.02월 : 지정통계로 변경승인 ㆍ2008.05월 : 표본조사로 변경 및 매분기 공표 ㆍ2008.12월 : 사이버쇼핑동향조사로 명칭 변경 ㆍ2014.04월 - 온라인쇼핑동향조사로 명칭 변경 - 모바일 쇼핑 통계조사 상품군별 통계 작성승인 ㆍ2015. 05월 - 온라인 해외 직접판매 통계 작성승인 - 공표주기 변경(분기 → 매월) ㆍ2016. 02월 : 온라인 해외 직접구매 통계 작성승인 ㆍ2016. 05월 : 온라인 해외 직접 판매 및 구매 통계 공표 (2014년1/4~2016.1/4분기) ㆍ2018. 02월 : 표본개편 (온라인쇼핑) ㆍ2023. 03월 : 표본개편
조사체계
조사체계	ㅇ쇼핑몰사업체→지방 통계청 및 사무소→통계청 ㅇ쇼핑몰사업체→통계청
승인내역
승인번호	101056
승인일자	2000-08-14
통계종류	지정통계

조사관리

전수/표본관리
전수/표본관리	ㅇ 모집단 관리 - 국세청 전자결재대행업체 신고자료, 새올행정시스템의 통신판매업 신고자료를 통한 모집단 DB구축 ㅇ 표본관리 - 전수층, 표본층에 따라 사업체변동 처리방법(조사중지, 대체 등)이 다름 - 지방청별로 매월 15일까지 대체사업체 승인 요청(조사시스템 이용) - 본청(서비스업동향과, 표본과)에서 변동사업체 확인 및 승인
조사업무흐름도
조사업무흐름도	첨부파일 있음
비표본오차관리
무응답률 및 무응답 대처	□ 무응답률 산출산식 ○ 잠정처리하여 무응답 대체를 실시한 쇼핑몰 수 / 집계대상 쇼핑몰 수 □ 무응답 대처 방법 ○ 항목 무응답 - 해당사항 없음 * 상품군별 거래액을 조사하는데 사업체 입장에서 일부 상품군 거래액은 응답하고 일부 상품군 거래액은 무응답할 이유가 없음 ○ 단위 무응답 임퓨테이션 - 대체할 쇼핑몰의 전월거래액×전월증감률* * 대체할 쇼핑몰과 대표상품군, 운영형태가 동일한 쇼핑몰 그룹의 당월 및 전월 확정자료를 사용하여 계산

표본설계

모집단
목표모집단 및 조사모집단	○ ‘20.12월 기준 연간거래액이 80백만 원 이상*인 온라인쇼핑 운영업체 ○ 표본추출 틀: 7,929개 ○ 표본추출 방법: 종합몰 절사법, 전문몰 응용절사법 적용
표본추출틀	2020년도 연간거래액이 80백만원 이상인 온라인쇼핑 운영업체(약 7,900개)
표본설계방법
추출단위	통신판매업신고자료에 있는 명부에서 연간거래액이 80백만원 이상인 온라인쇼핑몰
표본추출방법	o 종합몰: 절사법 o 전문몰: 응용절사법, 층화계통추출 o 온라인을 이용한 해외직접판매업체: 전수조사 적용

통계추정·추계 및 분석

추정산식
가중치조정	□ 무응답 가중치 조정 ○ 무응답의 경우 임퓨테이션을 실시하여 집계하므로 가중치를 조정하지 않음 □ 사후가중치 조정 ○ 온라인쇼핑 시장 변화를 조기에 반영하기 위해 매년 모집단을 현행화하여 전수층 신규사업체를 발굴하여 조사대상에 추가하고, 조사모집단의 거래액을 추정하기 위해 사후가중치 보완
이상치 식별 및 처리	□ 이상치 처리 ○ 이상치 처리는 하지 않음

참고자료

국제기구제출 여부 및 국제기구명

미제출

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