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번호 제목 등록일 조회
7 로그인 오류시 확인사항 2022-09-19 오전 09:44:05 1407
공지사항
작성자 강다영
로그인 오류시 확인사항 
 
1. ID와 비밀번호 입력란 모두 영문 대소문자 구분 필요
 - 비밀번호 입력 또는 변경시 대소문자 설정확인이 어려우므로 메모장 등을 활용하여 대소문자 설정을 확인하고 입력 요청 
 
2. 최초 로그인(초기 PW가 ID와 동일)후 비밀번호를 변경하고 이용해야 하는데 자녀가 이미 한 번 접속 하여 비밀번호를 변경한 경우
 - 콜센터(080-2003-114, 발신자 무료)로 연락하시어 자녀 학교명, 학년, 반, 번호를 알려주시면, 비밀번호 변경여부 파악 후 초기화 또는 변경 비밀번호 SMS 안내 가능
로그인 오류시 가장 빠른 해결 방법은 
콜센터(080-2003-114)로 연락주시어 안내장을 가져온 자녀의 학교명, 학년, 반 번호를 알려주시면 빠르게 조치가 가능합니다. 
 
전화가 연결이 안되는 경우(문의전화가 많은경우), 본 페이지 질의사항 게시판오류 내용과 함께 안내장을 가져온 자녀의 학교명, 학년, 반, 번호답변 받으실 연락처를 함께 남겨주시면 확인되는대로 연락드리겠습니다. 
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